Як уникнути міжособистісних конфліктів при виконанні професійних обов’язків. Міжнародна та вітчизняна практика

Цю та інші, не менш актуальні теми, вивчили працівники апарату Рівненського апеляційного суду під час проходження Програми підготовки начальників та заступників начальників структурних підрозділів апаратів судів в онлайн додатку ZOOM. Наталія Ведрук, начальник відділу організаційного та інформаційно-технічного забезпечення діяльності судових палат, Тетяна Кучерук, начальник відділу кадрової роботи та управління персоналом та її заступник Мирослава Коленчук упродовж 25-27 травня опановували теми, підготовлені та висвітлені викладачами Львівського регіонального відділення Національної школи суддів України.

Протягом триденного навчання слухачі курсу розглянули низку інтерактивних лекцій з використанням презентації Power Point, серед яких — антикорупційне законодавство: міжнародні стандарти та їх запровадження в Україні; формування антикорупційної культури державних службовців як спосіб протидії корупції; електронне декларування; дисциплінарна відповідальність працівників апарату суду: підстави, види дисциплінарних стягнень; правове регулювання організаційної діяльності судів, досвід, новації, підготовка і прийняття управлінських рішень, організаційне керівництво діяльністю відділів судів, його поняття і форми, планування роботи відділів; заходи, спрямовані на підвищення контролю за дотриманням чинного законодавства України: практика розподілу обов’язків у відділах міжнародна практика управління відділами у судах; порядок проведення ліквідаційних процедур, а також організація роботи новостворених відділів у судах; порядок дій і засоби безпеки у разі виникнення надзвичайної ситуації і загрози збройного нападу; комунікація з громадськістю та представниками ЗМІ; внутрішньоособистісні конфлікти при виконанні професійних обов’язків, управління конфліктом; труднощі українського правопису при складанні проектів судових документів; розвиток психологічної пружності, стресостійкості та їх взаємозалежність з лідерською продуктивністю; ґендерні аспекти в організації роботи суду; організація роботи суду з питань виконання Закону України «Про звернення громадян», реєстрація, облік та здійснення контролю за виконанням звернень громадян; складання аналітичної довідки; порядок та строки зберігання, специфіка розгляду звернень громадян в суді; розмежування звернень та запитів відповідно до Закону України «Про звернення громадян» та Закону України «Про доступ до публічної інформації»; забезпечення доступу громадськості до рішень суду; організація особистого прийому громадян в суді; надання інформації учасникам судового розгляду у справі та стороннім особам при зверненні особисто і телефоном; управління персоналом; мотивація, етика і корпоративна культура.

Серед викладачів курсу — Ольга Бородійчук, суддя, голова Бродівського районного суду Львівської області; Марія Коник, заступник начальника Територіального управління державної судової адміністрації України в Львівській області; Любов Літенець, керівник апарату Львівського апеляційного суду; Тарас Лопушинський, провідний спеціаліст Львівського регіонального відділення Національної школи суддів України, сертифікований тренер; Ольга Давид, фахівець-експерт з комунікації в системі правосуддя, член Національної спілки журналістів України ; Олена Кульбас, спеціаліст по соціальній роботі Громадської організації Центр «Жіночі перспективи»; Надія Дзендзюра, доцент кафедри менеджменту та соціальних наук Львівського навчально-наукового інституту ДЗВНЗ «Університет банківської справи», кандидат філологічних наук, доцент; Марта Чумало, заступниця голови Центру «Жіночі перспективи», психолог, психотерапевт; Олена Захарчук, провідний спеціаліст відділу кодифікації, статзвітності та узагальнення судової практики  Львівського апеляційного суду; Оксана Підгайна, керівник  апарату Волинського апеляційного суду.