Завершення навчальної підготовки працівників апарату Рівненського апеляційного суду

Сьогодні в онлайн режимі відбулося завершальне семінарське заняття державних службовців категорій «Б» та «В» Рівненського апеляційного суду за спеціальною короткостроковою програмою «Комунікативна компетентність державних службовців у професійній діяльності» в рамках начальної програми, розробленої відділом кадрової роботи та управління персоналом спільно з Рівненським обласним центром перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ та організацій.

Запрошений доцент Національного університету «Острозька академія», кандидат наук з державного управління Сергій Штурхецький привітав учасників і висловив сподівання, що семінар буде для них продуктивним і корисним.

Фаховий тренер підкреслив, що «тема комунікації» стосується кожної людини незалежно від роду та виду діяльності, і він із задоволенням поділиться своїми знаннями із цієї теми.

Під час семінару слухачі обговорили що таке ефективна комунікація, яка є не просто обміном інформацією, а мова йде про розуміння емоцій і намірів людей, що спілкуються. Потрібно не тільки вміти чітко передати повідомлення, але і потрібно вміти слухати так, щоб розуміти повний зміст того, про що йде мова і змусити іншу людину відчути, що його слухають і розуміють.

-- Уміння слухати інших — це велике мистецтво. Людина, яка вислуховує інших і приділяє увагу змісту їх висловлень, дозволяє цим людям упорядкувати і уточнити свої думки, – зауважив  Сергій Штурхецький. - Мистецтво слухати інших людей добре знайоме і в той же час не є складним.

Увагу працівників суду викладач зосередив і на меті ефективної комунікації, оскільки для того, щоб досягти поставленої мети, а саме ефективної комунікації, необхідно знати та дотримуватися певних правил.

Насамкінець навчання працівники суду підвели підсумки того, що зрозуміли та отримали компетентні відповіді на свої запитання.